Sobre nosotros

Este sitio publica material informativo sobre Pin Up México y temas relacionados para usuarios en México. Aquí encontrarás guías operativas y criterios de verificación para contrastar información en tu cuenta, Cashier, ayuda y términos del servicio.

Qué hacemos

Guías operativas

Publicamos guías sobre registro, acceso, verificación, navegación y operaciones habituales. El contenido se centra en pasos y puntos de control para revisar términos y condiciones dentro del servicio.

Cuando un dato depende del perfil o del estado de verificación, indicamos dónde confirmarlo en la cuenta, en Cashier o en la sección de ayuda.

Resolución de problemas

Incluimos troubleshooting basado en síntomas y estados comunes. La referencia operativa es lo que se muestra en tu cuenta, en Cashier, en ayuda y en términos, ya que puede variar.

Cuando el caso requiere soporte del servicio, lo tratamos como escalación sin prometer tiempos ni resultados.

Información de juego responsable

Publicamos información de juego responsable para mayores de 18+: control de presupuesto, pausas y señales de riesgo. Si el juego deja de ser entretenimiento, considera pausar y buscar apoyo.

Cómo revisamos la información

Qué consideramos verificable

Usamos el criterio Safe vs Needs proof:

• Safe: definiciones, flujos generales, seguridad y juego responsable.
• Needs proof: métodos y disponibilidad en Cashier, límites, tiempos, promociones, requisitos de verificación, cambios de interfaz y canales de soporte.

Lo “Needs proof” se verifica en la cuenta, en Cashier, en ayuda o en términos del servicio.

Qué no prometemos

No prometemos disponibilidad, tiempos, métodos, límites, promociones ni resultados. La información puede cambiar; antes de actuar, verifica en tu cuenta, Cashier, ayuda y términos.

Independencia y posibles relaciones comerciales

Contenido editorial o contenido comercial

Este sitio es informativo. Podría existir monetización (publicidad o afiliación); si aplica, se indicará cuando corresponda para mantener transparencia.

La existencia de monetización, si la hubiera, no sustituye la verificación en la cuenta, en Cashier y en los términos.

Sin garantías de resultados

El contenido no es asesoría legal ni financiera y no garantiza resultados. La referencia válida es lo que indique el servicio en tu cuenta y en sus términos.

Cumplimiento y responsabilidad

18+ y juego responsable

Contenido dirigido a mayores de 18+. Recomendamos definir límites personales y detenerse ante señales de pérdida de control.

Cumplimiento y verificación

Pueden aplicar procesos de KYC/AML según políticas del servicio y el perfil del usuario. No damos instrucciones para evadir controles o restricciones; sugerimos seguir los pasos oficiales del servicio y documentar discrepancias.

Cómo contactarnos

Consulta la página de Soporte/Contacto del sitio para ver los métodos disponibles. Úsala para comentarios editoriales, correcciones o solicitudes de aclaración sobre una guía.

Cómo enviar una corrección o comentario

Paso 1 — Localiza Soporte o Contacto en el sitio.
Paso 2 — Indica la página o sección exacta (título y encabezado).
Paso 3 — Describe la discrepancia y dónde la observaste (cuenta, Cashier, ayuda, términos).
Paso 4 — Añade contexto mínimo (México; fecha aproximada; estado de verificación si influye).
Paso 5 — Adjunta evidencia sin datos sensibles (captura o extracto).
Paso 6 — Envía el mensaje y guarda el comprobante si el sistema lo muestra.

Problemas comunes

• Síntoma: No encuentro contacto.
  Qué hacer: Busca Soporte/Contacto en menú, ayuda o pie de página; si no aparece, envía corrección con captura.
• Síntoma: No sé dónde verificar métodos o disponibilidad en pagos.
  Qué hacer: Revisa Cashier y la sección de ayuda; puede depender del perfil y de la verificación.
• Síntoma: La guía no coincide con mi cuenta.
  Qué hacer: Prioriza lo que muestra tu cuenta, Cashier, ayuda y términos; envía corrección con evidencia.
• Síntoma: Promos o condiciones parecen desactualizadas.
  Qué hacer: Verifica en términos y en el área correspondiente del servicio; reporta el cambio observado.
• Síntoma: No entiendo un estado de verificación.
  Qué hacer: Revisa la sección de KYC y la ayuda; si persiste, contacta soporte del servicio y documenta el caso.

FAQ