Bono de Pin Up Casino en México
Esta página resume cómo revisar y usar bonos desde México de forma operativa: dónde verificar ofertas activas, qué condiciones suelen aplicar (wagering, max bet, exclusiones), cómo activar/renunciar, y qué hacer si un bono no se acredita o no progresa.
| Punto | Detalle |
| Mercado objetivo | México |
| Identificador de dominio principal | lookout-inn.com |
| Jurisdicción de licencia | Curaçao |
| Tipo de licencia | B2C |
| Número de licencia | OGL/2024/580/0570 |
| Licencia emitida | 28 Jun 2024 |
| Licenciatario | Carletta N.V. |
| Registro de empresa | 142346 |
| Dónde ver el bono activo | Panel de cuenta → Promociones/Bonos (puede variar por perfil) |
| Condiciones del bono | Términos de la promoción dentro de la cuenta |
| Depósito elegible | Depende del método y del país/perfil — revisar en Cashier + términos del bono |
| Soporte | Sección Support/Help dentro de la cuenta (canales y horarios) |
Cómo verificar el bono correcto antes de activarlo
Qué es “seguro” asumir
- Los bonos se gestionan desde una sección tipo Promociones/Bonos.
- Cada bono tiene condiciones: elegibilidad, wagering, juegos excluidos, límite de apuesta (max bet), plazo y reglas de retiro.
Qué debes confirmar siempre (porque varía)
- Importe/porcentaje exacto, tope máximo, cantidad de giros gratis, wagering y vigencia.
- Métodos de depósito que cuentan para el bono.
- Restricciones por región, moneda, o estado de verificación.
Resumen de bonos mencionados en el borrador (México)
Nota operativa: los valores siguientes están tomados del borrador que compartiste y deben verificarse en Promociones/Bonos dentro de la cuenta antes de considerarlos aplicables.
Tabla de oferta de bienvenida
| Elemento | Valor mencionado | Dónde verificar |
| Porcentaje de bienvenida | 100%–120% | Promoción de bienvenida en la cuenta |
| “Regla de rapidez” | % más alto si depositas dentro de 1 hora | Términos del bono |
| Tope máximo | Hasta $100,000 MXN | Términos del bono |
| Giros gratis | 250 FS | Detalle de la promo / FS schedule |
| Wagering | x50 | Términos del bono |
| Juegos contribuyentes | Not provided / revisar lista de juegos | Términos del bono |
Bonos recurrentes y fidelización
Reembolsos, cuestionarios y campañas
En el borrador se mencionan dinámicas tipo “reembolso los lunes” y “cuestionarios/promos semanales”. Confirma:
- Si requiere opt-in.
- Porcentaje real, tope, métodos y juegos elegibles.
- Ventana de cálculo y acreditación.
Programa de fidelización
El borrador menciona un sistema de puntos (por ejemplo, “pincoins”). En estos programas suele variar:
- Cómo se acumulan (apuestas, depósitos, verificación, actividad).
- Tasa de conversión y límites.
- Reglas de caducidad y restricciones de retiro.
Torneos y promociones competitivas
Los torneos suelen depender del proveedor/juego y de ventanas de tiempo específicas. Verifica:
- Lobby o sección “Torneos”.
- Reglas de ranking (apuestas reales, conteo por puntos, juegos incluidos).
- Premio, reparto, y condiciones de liberación.
Glosario rápido de términos de bono
| Término | Qué significa en la práctica | Dónde se ve |
| Opt-in | Activar manualmente un bono | Botón en la promo |
| Wagering | Múltiplo a cumplir antes de retirar | Términos del bono |
| Max bet | Apuesta máxima permitida mientras el bono está activo | Términos del bono |
| Juegos excluidos | Juegos que no cuentan o cuentan menos | Lista/tabla en términos |
| Expiry | Fecha/hora límite del bono | Términos del bono |
| Sticky / no-sticky | Cómo interactúa bono con saldo real | Términos del bono |
How to activar un bono de bienvenida
- Entrar a Promociones/Bonos
abre la promo de bienvenida en tu panel
- Leer condiciones clave
wagering, max bet, expiry, juegos excluidos, métodos elegibles
- Activar (opt-in)
si existe botón de activación, úsalo antes del depósito
- Hacer el depósito elegible
realiza el depósito desde Cashier con el método permitido por la promo
- Verificar acreditación
confirma saldo de bono/FS en el panel de bonos
- Revisar progreso
usa el contador de wagering/progreso en la cuenta
- Cerrar el bono si no lo quieres
si existe opción de “Cancelar/Rechazar bono”, úsala antes de apostar para evitar bloqueos por reglas
How to rechazar un bono y jugar solo con saldo real
- Paso 1 — Abrir el panel de bonos: entra a Bonos/Promociones.
- Paso 2 — Buscar estado del bono: activo, pendiente, disponible o aplicado.
- Paso 3 — Cancelar/opt-out (si existe): usa la opción de rechazo.
- Paso 4 — Confirmar que no hay restricciones: revisa si el sistema bloquea retiros mientras un bono está activo.
- Paso 5 — Si no hay botón: contacta soporte y pide desactivar la promo en tu cuenta.
Tabla de soporte
| Canal | Para qué sirve | Dónde verificar |
| Live chat | Problemas de acreditación, estados, reglas aplicadas | Support/Help en la cuenta |
| Email/ticket | Casos con evidencias (capturas, historial) | Support/Help en la cuenta |
| Centro de ayuda | Reglas generales y guías | Help/FAQ del servicio |
Responsible Gambling
Los bonos pueden aumentar el tiempo de juego y la intensidad de las apuestas, especialmente cuando hay requisitos de wagering, plazos (expiry) o reglas de max bet. Antes de activar una promoción, define un presupuesto y un límite de tiempo, y considera si el bono encaja con tu forma de jugar.
Señales de riesgo relacionadas con bonos
- Aumentar el tamaño de las apuestas para “terminar el wagering más rápido”.
- Jugar más tiempo del previsto para no perder giros gratis por caducidad.
- Intentar recuperar pérdidas (“chasing losses”) porque queda “poco” para completar el bono.
- Sentir presión o irritabilidad al pausar el juego o al cancelar una promoción.
Controles y límites recomendados
- Establece un límite de depósito y un límite de pérdidas para la sesión.
- Usa recordatorios de tiempo (reality check) si están disponibles.
- Si notas pérdida de control, considera un periodo de pausa (cooling-off) o una autoexclusión.
- Evita activar promociones si estás jugando por estrés, cansancio o para “recuperar” dinero.
Dónde revisar herramientas de control
Las opciones de juego responsable pueden estar en Ajustes/Settings, en una sección dedicada de Responsible Gambling o dentro del área de cuenta. Si no ves estas herramientas, consulta el centro de ayuda o pide a soporte que te indique la ruta exacta disponible para tu cuenta.
Troubleshooting de bonos
El bono no se acredita después del depósito
- Confirma que hiciste opt-in antes del depósito (si aplica).
- Revisa si el depósito fue con un método elegible.
- Verifica moneda/país del perfil si hay restricción regional.
- Abre ticket y adjunta: hora del depósito, método, monto, ID de transacción y nombre de la promo.
Los giros gratis no aparecen
- Revisa si los FS se entregan por etapas (día a día o por hitos).
- Confirma el juego exacto donde aplican los FS (a veces son solo para slots específicos).
- Revisa la vigencia (expiry) de la tanda de FS.
El wagering no progresa o progresa “lento”
- Verifica “juegos excluidos” o contribución reducida (por ejemplo, 10% o 0%).
- Revisa si estabas jugando con el saldo correcto (bono vs real).
- Confirma si apuestas en ciertos modos no cuentan (por ejemplo, demo).
Me limitaron o cancelaron el bono por “max bet”
- Revisa el valor exacto de max bet en los términos.
- Si excediste el límite, solicita a soporte el motivo concreto y el registro de la apuesta que lo activó.
- Evita “auto-spins” con apuestas altas mientras el bono esté activo.
El bono bloquea el retiro
- Revisa si el bono es retirablesolo tras completar wagering.
- Si quieres retirar antes, verifica si existe opción de cancelar el bono (puede implicar perder el saldo de bono/FS).
- Confirma la regla “mismo método” para retiros, si aplica.
La promo aparece “No elegible” en México
- Puede depender de la región, moneda, método de pago o estado de cuenta.
- Revisa Account Settings (país/moneda) y el texto de elegibilidad dentro de la promo.
- Solicita a soporte confirmación: “¿qué requisito exacto falta para mi cuenta?”
El bono expiró
- Revisa el plazo (expiry) del bono y si el contador se activa al depositar o al activar.
- Si expiró, pide a soporte aclaración de si existe reinstalación o una alternativa disponible.
Me piden KYC antes de liberar el bono o antes de retirar
- Revisa Account → Verification y completa el flujo indicado.
- Asegura coincidencia de datos (nombre, fecha, dirección).
- Si rechazan documentos, solicita el motivo exacto (formato, recorte, visibilidad, vigencia).
FAQ
Entra a Promociones/Bonos dentro de tu cuenta y revisa elegibilidad, moneda y condiciones. Los bonos pueden variar por perfil.
En el borrador se menciona 100%–120% con una regla por tiempo, pero debes confirmarlo en la promo de bienvenida dentro de tu cuenta.
Es un múltiplo del bono (y a veces del depósito) que debe completarse antes de retirar fondos sujetos a la promo. El cálculo exacto está en los términos del bono.
Depende del estado del bono. Si está activo, puede bloquear retiros hasta completar condiciones o cancelarlo. Revisa si existe opt-out y la política del bono.
Puede haber juegos excluidos, contribución reducida o apuestas hechas en un modo no elegible. Verifica la lista de contribución y los juegos permitidos.
No siempre. Pueden entregarse por etapas o estar ligados a días/hitos. Confirma el calendario en los términos de la promoción.
Puede provocar cancelación del bono o restricciones. Verifica el límite exacto en la promo y pide a soporte el registro del evento si te aplican una sanción.
Sí, algunas promos excluyen ciertos métodos. Confirma en los términos del bono y en Cashier qué métodos son elegibles.
Depende de la vigencia (expiry) de la promo. Revisa el plazo en el panel de Promociones/Bonos.
Puede requerirse, especialmente antes de retiros o por límites/controles. Revisa Account → Verification y completa lo solicitado.
